Nuestro trabajo


Cada uno de nuestros proyectos es pilotado por un Director de Proyectos que es el encargado de mantener la fluidez en las relaciones con el cliente y de dirigir al resto de áreas intervinientes.

Infraestructura

Departamento telefónico con 15 puestos gestionados con software Gandía-Integra. Supervisión en tiempo real.

Software Gandía Integra Web para la realización de encuestas por internet.

Alianza estratégica para integración de servicios con la red de campo Inquaesitas, que aporta:

Oficinas de campo en Granada, Valencia, Málaga y Sevilla. Dirigidas por una jefa de zona a cargo de 1 supervisora responsable del departamento de calidad (depuración, codificación, transcripciones..) y 1 supervisor de campo personal. Cada zona gestiona su propio equipo de encuestadores; en conjunto son 38 encuestadores fijos discontinuos, con una antigüedad media superior a los 8 años, más equipo consolidado de unos 20 entrevistadores colaboradores para necesidades puntuales.

Equipos de entrevistadores propios en Canarias, Baleares, Murcia y Castilla la Mancha.

Todas las oficinas están situadas en localizaciones muy céntricas y comerciales de sus respectivas ciudades.

Equipadas con infraestructura para realizar todo tipo de hall test y pruebas de producto: cocina, frigoríficos, congeladores, microondas.

Equipamiento para realizar cualquier tipo de encuesta online: con precaptación o con captación en calle.

Homogeneidad en todos los procesos de producción independientemente de la zona en la que se desarrolle. Mismo briefing para todos los entrevistadores, mismas instrucciones, mismos criterios de calidad.

Tablets con conexión que posibilitan la recogida de datos con grabación en tiempo real.

Software propio para encuestación personal.

Servidores propios.

Tecnología para toma permanente de datos en cualquier punto.

Certificación de calidad bajo la normativa de calidad específica para estudios de mercado, ISO 20252, en proceso.

Dirección asociada a AEDEMO

Recursos Humanos

Directores de proyectos: profesionales economistas y sociólogos con experiencia contrastada en nuestras áreas de trabajo.

Director de producción con 30 años de experiencia en la dirección de equipos de trabajo en el ámbito de la investigación de mercados.

Jefes de zona con más de 10 años de experiencia en la dirección, formación y selección de encuestadores así como en la ejecución de todo tipo de trabajo de campo.

Todo nuestro personal cumple con la legislación en materia de contratación, seguridad social, formación en seguridad e higiene en el trabajo y en protección de datos. Evita a los clientes molestias innecesarias en caso de accidentes.

Imagen qué hacemos